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Resi e sostituzioni
Vi invitiamo a prendere visione le nostre regole per la restituzione e le Condizioni di Vendita: Controlla prima della spedizione che sussistano le condizioni di reso.
Non verranno accettati resi da corrieri o di persona senza che prima sia stata aperta e processata una pratica di reso.
Per una restituzione potete scrivere al Servizio Clienti roma@antitaccheggioeuropeo.com
Norme per il reso:
- Le vendite sono riservate solo alle aziende, ed attività professionali. La vendita viene rivolta a operatori professionali del settore che si sono documentati sull'acquisto maturando cosi una scelta ponderata del prodotto e non superficiale che successivamente generera' incompatibilita' della merce ordinata.
- Per ulteriori dettagli vedi Condizioni di vendita
- Spedizione errata dei prodotti: qual-ora la nostra ditta avesse inviato merce difforma dall'ordine (il prodotto inviato è diverso da quello ordinato),una volta ricevuta la segnalazione ed accertata, verra' ritirata la merce a nostre spese e spedita quella conforme sempre a nostre spese
- Problemi di qualità: saremo responsabili per sostituzioni se ci sono dei problemi di qualità entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti. Il cliente potrebbe dover rispedire il prodotto ai nostri uffici, e dopo aver confermato che i prodotti non sono stati danneggiati di proposito, sostituiremo il prodotto.
- Problemi tecnici e riparazioni in garanzia: i prodotti saranno rispediti presso il Ns magazzino sempre a spese del cliente. Nel caso in cui il Ns laboratorio riscontri guasti o il mal funzionamento di uno o più prodotti, la cui causa non sia da imputare al cliente, e verificato che il prodotto abbia una garanzia valida, una volta riparato sarà rispedito al cliente a carico della Ferlabel S.r.l..
- Resi per errore del cliente: La resistuzione dei prodotti acquistati per errore da parte del cliente, sarà autorizzata a discrezione dell'amministrazione , in base al tipo di prodotto. In caso si accetti il reso da parte del cliente, per ordini effettutati per errore, saranno applicate delle penali in percentuali variabili in base al tipo di prodotto, che saranno dedotte dalla nota di credito.